1、什么是协同　　来源：计算机世界

　　所谓协同，就是指协调两个或者两个以上的不同资源或者个体，协同一致地完成某一目标的过程或能力。而所有有助于协同的软件都可以称作是协同软件。从概念上可以得出，协同并不是新生事物，它是随人类社会的出现而出现，并随着人类社会的进步而发展的。当技术从人们日常生活和商业社会的边缘逐渐成为核心，人们就越来越需要技术能够提供更多的东西。作为一个新的软件热点，“协同”概念有着更深的含义，不仅包括人与人之间的协作，也包括不同应用系统之间、不同数据资源之间、不同终端设备之间、不同应用情景之间、人与机器之间、科技与传统之间等全方位的协同。如下图所示：

　　

2、协同软件的核心思想

　　协同管理主要包括三个层次：第一层次的协同就是‘协同软件’，即用于人与人之间、组织与组织之间的沟通协作工具，面向团队与项目管理的跨组织，跨地区的综合、灵活的群组协作工具更是其中的重点。随着网络技术的发展以及用户需求的提升，协同软件也将迎来新的发展机遇。第二层次的协同是‘协同应用’，除了指在各种传统应用软件中通过内嵌、调用等方式增加各种协同能力，更指把协同软件中面向‘人的协同’延伸到信息协同、应用协同、流程协同等层面，从而出现各种全新的协同化的应用软件，如协同办公、协同管理等等，并催生出新一代的协同应用平台软件。第三层次的协同则是‘协同理念’，它把协同的思想进一步延伸，成为一种全新的软件方法论与指导方法。例如不同终端设备的协同、人与机器的协同、科技与传统的协同等等，是一种更抽象的，具备文化与哲学含义的思想与理念。

3、协同软件的价值体现

　　新的市场环境下，企业的资源（包括人、财、物、信息等）日趋复杂，而这些资源之间又存在着千丝万缕的关系，这就要求企业必须加强对这些资源的管理，创造无障碍、无边界的环境，从而让这些资源能够协调起来发挥最大的价值，为企业的共同目标服务。而传统的信息化建设在一定程度上提高了企业管理和运营水平的同时，又难以避免的产生了“信息孤岛”、“应用孤岛”和“资源孤岛”三大难题。这三大孤岛的产生，一方面是企业引入的各种应用系统之间缺乏有效的关联，另一方面是传统软件大多专注于对单个或局部资源的管理，而缺乏有效的平台对企业的各种资源进行充分整合。区别于传统OA，协同应用的重点在于提供一个统一的管理平台和畅通无阻的管理“通道”，相对应的，在协同平台中便体现为“信息网状”、“业务关联”和“随需而变”的三大主题思想。

 

　　　

 

 

4、协同软件的商业机会　　来源：计世资讯

　　新的市场环境下，企业的资源（包括人、财、物、信息等）日趋复杂，而这些资源之间又存在着千丝万缕的关系，这就要求企业必须加强对这些资源的管理，创造无障碍、无边界的环境，从而让这些资源能够协调起来发挥最大的价值，为企业的共同目标服务。而传统的信息化建设在一定程度上提高了企业管理和运营水平的同时，又难以避免的产生了“信息孤岛”、“应用孤岛”和“资源孤岛”三大难题。这三大孤岛的产生，一方面是企业引入的各种应用系统之间缺乏有效的关联，另一方面是传统软件大多专注于对单个或局部资源的管理，而缺乏有效的平台对企业的各种资源进行充分整合。区别于传统OA，协同应用的重点在于提供一个统一的管理平台和畅通无阻的管理“通道”，相对应的，在协同平台中便体现为“信息网状”、“业务关联”和“随需而变”的三大主题思想。

　　权威机构发布：2004年11月8日，计世资讯发布的《2003年～2004年中国协同软件》报告显示，2004年中国协同软件市场预期规模达到5．89亿元人民币，其中，协同工具软件市场规模在0.6亿元左右；2004年～2008年这一市场将以34．45％的年复合增长率继续增长。报告认为，协同软件市场将成为继ERP、CRM之后最有潜力的应用领域。根据计世资讯的报告估算，2008年中国协同软件市场总额将达到19．26亿元。如下图：

 

5、从传统OA到协同OA

　　提及OA，人们往往会很自然的把它与"档案管理"、"公文流转"等联系在一起，这也是脱胎于政府收发文的OA给人们留下的根深蒂固的印象。在二十多年的发展历程中，OA自身的局限性使得它所扮演的角色更像是一个"文秘"――企业需要依*它来进行一些基本的行政事务处理，但同时却很难从中获得更多的价值，这就是办公自动化系统所处的现实和困境，也是企业用户对传统OA不满意的焦点所在。

　　而今天，随着协同软件理论和技术的日趋成熟，协同OA应运产生。它源自传统OA，但又完全摆脱了原有的局限，并凸现出其不同与传统OA的应用和更高层面的价值。

　　在阐述传统OA和协同OA的区别之前，让我们来回顾一下OA的发展历程及其相应的特点。

回顾：办公自动化的发展过程

　　第一代OA起源于政府公文和档案管理的需求，它实施了企业部分工作流程的自动化和文档的电子化管理。它的特点是以公文处理、档案管理为核心，办公其实就是办文，并形成了以后OA的基本体系。此时OA的架设也多在C/S下，无法很好的支持远程办公和移动办公。

　　第二代OA是从90年代中期开始，随着互联网（Internet）的兴起与发展而产生的。以Internet为基础，第二代OA实现了B/S架构，并很好的支持了移动办公的需求，企业资源不再受到通讯技术的限制。同时，OA系统也加入了更多的功能，如BBS、新闻发布、日程安排、人事信息等，但从本质上来说第二代OA依然以公文和档案管理为核心内容。

　　90年代末期开始，随着市场环境的变化和协同管理（Collaboration）的兴起，OA的指导思想开始发生转变，更多的强调跨地域、跨部门之间的协同，OA中也加入了新的协作工具，如即时通讯、项目管理、网络会议、文档共享等等，第三代OA出现了。但此时的OA还是没有完全突破传统OA的局限，实现的协作也仅是局部的、浅层次的；更多的企业资源依然处于割裂和难以管理的状态。

 

6、协同软件未来前景广阔 尚未开发的金矿待掘

　　作为一个新兴的朝阳产业，协同软件市场正处于跨越裂谷，进入导入期的阶段。从全球市场的产值增长和分布判断，今天正是进入这一全新的软件行业分类的最佳时机和导入拐点阶段。特别是在中国，随着中国经济和信息产业的发展，信息化应用水平的提高，国内协同软件市场呈现出机遇与挑战并存的格局。

　　协同产品厂商如果能够把握住有利的发展时机，将会在未来几年中获得迅速的发展。

未开发的金矿

　　“在软件产业发展的过程当中，我们非常注重自主知识产权软件的研发与推广，协同软件是北京软件产业未来发展所看好的方向之一，也是我们认为自主知识产权软件大有作为的领域，今年全国协同软件的市场总销售额将达到6亿元，随着IT应用的普及，协同软件有望成为应用软件市场的一个重要组成部分。”

　　在日前举行的2004协同软件产业发展高峰论坛上，北京市科委副主任李景涛表示：协同软件这一领域还在起步阶段，国内企业与国外企业基本处于同一水平，技术相差不大，因此完全有条件成为国产软件发展的新领域。

　　据IDC、Gartner等权威机构统计数据显示，早在2001年美国协同软件市场份额已经达到3%至5%，与ERP、CRM等管理软件的缓慢增长相反，协同软件的年增长率高达15%，协同软件将成为继Office之后软件产业最大的一次发展机会。另据计世资讯调查，2004年中国协同工具、平台及应用软件市场预期销售总额超过5.89亿元。从2000年开始，随着信息化的推进、互联网和IT应用的普及，中国协同软件市场逐渐形成。尤其是电子邮件日趋成为企业日常经营管理中重要的沟通工具之后，协同软件市场逐渐成为应用软件市场的一个重要组成部分。预期2004-2008年期间，中国协同软件市场将以34.45%的年复合增长率发展。到2008年，市场总额将达到19.26亿元。目前，中国协同软件市场仍是一座尚未开发的金矿，有望成为促进中国软件产业发展的一个新机会、新起点。

 

8、流程管理如何定义？

　　企业流程管理的目的是帮助企业管理和优化企业的业务流程，并从优化的业务流程中创造更多的效益。那么究竟什么是流程管理？

　　流程管理的核心是流程，流程是任何企业运作的基础，企业所有的业务都是需要流程来驱动，就像人体的血脉流程把相关的信息数据根据一定的条件从一个人（部门）输送到其他人员（部门）得到相应的结果以后再返回到相关的人（或部门）。一个企业重不同的部门，不同的客户，不同的人员和不同的供应商都是*流程来进行协同运作，流程在流转过程可能会带着相应的数据：文档/产品/财务数据/项目/任务/人员/客户等信息进行流转，如果流转不畅一定会导致这个企业运作不畅。

　　一般认为，流程管理（process management），是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。它应该是一个操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程管理是为了客户需求而设计的，因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。

 

9、企业业务流程的规范运作

　　流程管理包含三个层面：规范流程、优化流程和再造流程。对于已经比较优秀，可能原先没有完全规范的，可以进行规范工作；如果流程中有一些问题，存在一些冗余的或消耗成本的环节，可以采用优化流程的方法，对于一些完全无法适应现实需要的流程，就需要进行再造了。

　　流程是任何一个企业的驱动力量，流程涉及到企业的相关部门、相关人员，承载企业相关的业务数据在不同部门之间流转。例如：一个简单的费用报销流程，涉及到的主体有费用报销人、部门经理、财务人员，承载的信息有报销的费用、费用的用途等等。目前国内企业的流程大多不规范，不仅部门内部需要整理，跨部门之间也需要经过规范和优化。

　　在流程规范和优化的过程中，往往挑选一些关键流程开展流程的优化工作。因为是关键流程，一旦优化，往往具有直接的业务收益。同时也能够让企业内相当多的人了解，而这类流程，通常涉及多个部门，需要协调一致才能有效改进和提高。

主要还是大家共同有做一件事

又学到了很有用的知识,谢谢

不错不错受益非浅啊哈哈哈!!!!

不错不错受益非浅

又学到了很有用的知识,谢谢

如何方便的变换流程，而又需要保证之前数据的一贯性。

也就是我定义了一个A表单，A流程，，运行了一段时间，但是这时候我想改流程了。
目前的OA是需要重新建一个流程和表单B。这样新的流程和表单B的数据就和A的数据不在一张物理表中了。查询的时候也没有办法同时查。 这似乎是一个问题。

http://bbs.iufida.com/thread-25316-1-1.html