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发表于 2008-11-11 21:19
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单位使用的NC5.0进行凭证或账薄打印,打印机型号为EPSON1600K3H型,出现故障及采取措施如下:
1、在进行打印时,打印机一般在打印完成第一页的表头部分就会报错（有时会打印七八页的时候报错）,打印机指示灯全部亮起来,有"滴.滴,滴"三声报错后没反应,此时只能重启打印机。后来在在连续重启打印机重新打印两三次后，一般会打印十页左右就再次出现以上情况。
2、检查打印机任务，在打印机报错后，打印任务由“正在打印”变成“错误”。
针对以上情况，我已采取的措施主要有三个方面：
1、清除系统缓存，删除C盘目录下NC的临是文件夹，名称忘了。
2、更新NC插件和打印机驱动。
在完成第一步的操作后，问题暂时解决，但次日再次打印（年底了，每天打印量较大）时就再次出现同样情况。
完成第二步时，问题在第三天后再次出现。
另外当在该台打印机上打印其它OFFICE文件时，无报错。
后来更换了一台同样类型的打印机，从NC里打印凭证和帐薄一切正常。
以上情况，以本人目前的薄学无法明确判断是打印机问题还是NC系统的问题，特在这里设坛请教各位热心的大师协助解决！多谢!
[ 本帖最后由 为了工作 于 2008-11-11 21:20 编辑 ] |
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